Powiatowy Rzecznik Konsumentów zachęca do zapoznania się z praktycznym poradnikiem dla konsumentów - odbiorców energii – na temat sporów i skarg na działalność przedsiębiorstw energetycznych, który w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora.
Z jakimi sprawami można zgłosić się do Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki?
- z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu z przedsiębiorstwem energetycznym
- z wnioskiem o rozpatrzenie skargi na działalność przedsiębiorstw energetycznych.
Więcej informacji znajduje się w załączniku i na www.ure.gov.pl w zakładce „Konsument” - Spory i skargi.
