Rzecznik Konsumentów dla Powiatu Radomszczańskiego przyjmuje konsumentów w celu udzielenia porady lub pomocy prawnej w siedzibie Starostwa Powiatowego w Radomsku, ul. Leszka Czarnego 22, 97-500 Radomsko.
Wybieraj świadomie - zanim zawrzesz nową umowę na zakup energii elektrycznej...
Powiatowy Rzecznik Konsumentów informuje, że od 24 sierpnia br. u największych sprzedawców energii elektrycznej pojawił się nowy rodzaj oferty adresowanej do odbiorców indywidualnych, tj. umowa z ceną dynamiczną.
Oferta ta jest skierowana do konsumentów świadomych zasad obowiązujących na rynku energii oraz posiadających liczniki zdalnego odczytu, a także rozliczających się w cyklu jednomiesięcznym.
W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki docierają niepokojące sygnały o nieetycznych zachowaniach niektórych sprzedawców dotyczących podpisywania umów sprzedaży energii, wykorzystujących niewiedzę klientów w zakresie nowej oferty.
W trosce o bezpieczeństwo najsłabszych uczestników rynku i ochronę ich interesów, Urząd inicjuje ogólnopolską kampanię informacyjną dotyczącą umowy z ceną dynamiczną.
Fotowoltaika – rady dla konsumentów
Coraz większemu zainteresowaniu konsumentów instalacjami fotowoltaicznymi towarzyszy rosnąca liczba skarg na tę branżę. Najwięcej zgłaszanych problemów dotyczy utrudniania odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem i obciążania konsumentów kosztami w takiej sytuacji. Prezes UOKiK postawił zarzuty spółkom FG Energy oraz Krajowy Projekt Energetyczny, toczy się także 10 postępowań wyjaśniających. Niektóre działania już zakończyły się z korzyścią dla konsumentów.
Więcej informacji: https://bit.ly/3DeA4ca
